Инструкции

Техподдержка

ui@herzen.spb.ru

+7 (812) 314-41-09 (добавочный 3336)

+7 (812) 643-77-67 (добавочный 2836)

Адрес: 191186, Санкт-Петербург, наб. реки Мойки, 48, корпус 1, кабинет 219

Ежедневно с 9.00 до 17.45, перерыв с 13.00 до 14.00

Сопровождение 1С

Тарасов Алексей Иванович

Сопровождение Регистраций

Сморгунов Егор Игоревич

Инструкции по размещению информации на сайте
Инструкции по работе с системой LMS Moodle

docxЕдиный идентификатор сотрудников и студентов (ЕИС)

Единый идентификатор сотрудника и студента служит для доступа к информационным сервисам ВУЗа: это единый логин и пароль для доступа к:

 и другим сервисам Университета.

Регистрация ЕИС (электронной учетной записи студента и сотрудника)

Cмена пароля ЕИС (электронной учетной записи студента и сотрудника)

Положение о выборе и использовании паролей доступа к информационным системам

Информационно-технологические сервисы 

Для структурных подразделений и сотрудников университета доступны следующие информационно-технологические сервисы:

Персональный адрес электронной почты создаётся каждому сотруднику автоматически  после регистрации ЕИС, либо на основании служебной записки в свободной форме на имя начальника Управления Информатизации.
Групповая корпоративная почта — групповой адрес почты, предназначенный для групповой работы подразделения Университета или группы лиц

ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА ДЛЯ СТУДЕНТОВ —  почтовый адрес в домене herzen.edu.ru

Информационная рассылка:

Хостинг — регистрация доменного имени в формате .herzen.spb.ru или .herzen.edu.ru, а также предоставление технических ресурсов.

Техническая помощь в размещении информационных веб-ресурсов. Администрирование сайта Корпоративная система учета заявок — GLPIglpi

            Корпоративная система для работы с заявками и инцидентами, а также для инвентаризации компьютерного оборудования в Университете

  • Проведение семинаров, конференций, лекций и иных мероприятий, требующих технической поддержки

      glpiЭлектронная заявка на техническое обеспечение мероприятия

  • Организация сеансов видеоконференцсвязи с двумя и более участниками а также веб-конференций

      glpiЭлектронная заявка на проведение вебинара (бета-версия)


Материально-техническое обеспе

чение научного оборудования
  • docxЗаявка на приобретение оборудования и расходников с визой курирующего проректора сдается в приемую проректора по информатизации, после чего учитывается при создании проекта плана финансово-хозяйственной деятельности.

    Приобретение оборудования производится в рамках выделенных лимитов, по согласованию с курирующими проректорами.

  • Подключение ЛВС подразделений к телекоммуникационной сети кампуса
  • Управление информатизации проводит консультации и обучение сотрудников и студентов РГПУ им. А. И. Герцена по информационной безопасности
    • Выбор, установка, настройка и эксплуатация средств антивирусной защиты
    • Криптографические методы защиты информации
    • Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах
    • Особенности эксплуатации технических средств защиты информации.