Родилась 6 февраля 1953 года в г. Ленинград.

Специалист в области психологии образования. Доктор психологических наук (2003), профессор (2005), почётный работник высшего профессионального образования РФ (2002), почётный профессор РГПУ им. А. И. Герцена (2021), академик РАО (2017).

Окончила факультет психологии (1976) и аспирантуру ЛГУ с защитой кандидатской диссертации «Социально-психологическая адаптация рабочих в производственном коллективе» (1985). Докторская диссертация «Психологическая безопасность образовательной среды: теоретические основы и технологии создания» (2003).

В РГУ (ЛГПИ) работает на кафедре психологии развития и образования в должности ассистента (1985), доцента (1989), профессора (2003); заведующая научно-исследовательской лабораторией «Психологическая культура и безопасность в образовании» (2005); проректор по работе с персоналом (2021).

Награды: медаль «В память 300-летия Санкт-Петербурга» (2004), Почетная грамота Министерства просвещения РФ (2018), медаль Императрицы Марии Федоровны (2018), медаль Л. С. Выготского (2022). Лауреат премии Правительства РФ в области образования (2012), лауреат премии Правительства Санкт-Петербурга в области образования (2014).

Научные исследования посвящены психологическим вопросам безопасности образовательной среды и ее субъектов, сопровождению человека в ситуациях нарушения психологической безопасности.

Член трёх диссертационных советов по присуждению ученых степеней в области психологических наук.

Опубликовано более 230 научно-методических трудов.

Подготовила 12 кандидатов наук, 1 доктора наук.